在疫情防控期間有這樣一群人，他們不是白衣天使，也不是前線戰(zhàn)士，在了解到韓城市內(nèi)防感染的壓力后，他們將疫情當命令，步伐堅定、逆境前行，積極投入到疫情防控工作中。他們有一個共同的名字——龍鋼綜合服務(wù)公司禹龍會議中心抗疫志愿服務(wù)隊。

        主動請戰(zhàn)，全員“亮劍”顯擔當

        接到韓城市隔離任務(wù)后，該單位第一時間召開動員會，會上大家熱情高漲，紛紛表達著直面疫情的決心：“我以前學過醫(yī)，有過在韓城市醫(yī)院實習的經(jīng)歷，消毒一類的事情由我來做。”“我當過兵，疫情面前軍人必須沖在前面，垃圾處理的事情交給我吧。”“我家人都在外地，與人接觸少，給隔離人員送飯、收拾樓道衛(wèi)生，這活我接了。”“2020年籌備隔離點的時候我參與過，有豐富的經(jīng)驗，這次也能保證讓領(lǐng)導和大家放心……”大家爭先恐后都在用充足的理由證明自己可以勝任防疫志愿者的要求，就怕說得不夠充分，失去這次機會。不到2個小時，一支由67名員工組成的抗疫志愿服務(wù)隊正式成立。

        與疫情拼速度，火速籌備隔離點

        為盡快緩解韓城市隔離壓力，接到任務(wù)后，全體志愿者就緊張地投入到疫情隔離點布置中，以《隔離酒店檢查工作手冊》為指導，組成了預(yù)案組、客房組、保障組、后勤服務(wù)組、協(xié)調(diào)督導組5個小組展開工作，隔離點的工作預(yù)案、工作方案、工作制度和流程的制定，到隔離地點布局、人員防護、消毒藥品的使用、健康監(jiān)測點及醫(yī)療廢物處理點的設(shè)立等工作齊步開展，他們分工明確、守責擔責，忘記吃飯和喝水，都在盡全力為疫情防控貢獻自己的力量。經(jīng)過連續(xù)12個小時的緊張籌備，按照市衛(wèi)健局的要求完成隔離點籌備工作，得到相關(guān)領(lǐng)導的一致好評，為來韓返韓的81名隔離人員提供了安全隔離場所，有效緩解了韓城市隔離點緊缺的壓力。

        溫情服務(wù)，搭建服務(wù)“連心橋”

        “此次隔離接待是對我們服務(wù)團隊的檢驗，也是我們展現(xiàn)龍鋼作風、龍鋼形象的陣地，一定要將心比心、換位思考，設(shè)身處地站在被隔離人員的角度做好服務(wù)。”該單位領(lǐng)導作出嚴格要求。

        為了讓被隔離人員有回家的感覺，志愿服務(wù)隊人員齊動手，為大家提供“家庭牌”純手工蒸饃，并每天根據(jù)大家需求作出韓城特色小吃;遇到過節(jié)，為了讓大家感受到節(jié)日的氛圍，禹龍食苑在原有供給的基礎(chǔ)上，專門為大家增加了菜品和水果;當一位隔離人員胳膊意外受傷，志愿隊工作人員積極聯(lián)系協(xié)調(diào)，提供安全有效的救治通道。

        被隔離人員中，一名70余歲的糖尿病患者，在解除隔離時，滿意地對自己的兒女說，“住這里和家里一樣，他們專門給我做的是蕎面饃，還為我準備了少鹽、少油的菜品，每天定時提醒我測血糖，這種大企業(yè)的服務(wù)福利，我這次也榮幸享受到了。”

        在這場沒有硝煙的戰(zhàn)場上，這個志愿隊成員相互合作、同心同力，他們不分管理者、服務(wù)員、收銀員、清潔人員、廚師，只要加入這支隊伍，他們就有一個共同的名字，叫抗疫戰(zhàn)士，他們用自己身上的點點熒光，為疫情防控阻擊戰(zhàn)的勝利保駕護航。