“職工的喜怒哀樂往往就表現(xiàn)在臉上,職工有需求找你,要立即辦,辦不到,要給職工一個(gè)具體期限。”
隨著主題教育的深入開展,龍鋼公司檢驗(yàn)計(jì)量中心堅(jiān)持“干”字當(dāng)頭、多點(diǎn)發(fā)力,以解決職工的急難愁盼問題為工作立足點(diǎn),堅(jiān)持把職工的“表情包”當(dāng)作工作的“風(fēng)向標(biāo)”,做到職工有需求,干部有回應(yīng),工作有方向。
小事盯住立即辦 “撇嘴怨”秒變“咧嘴笑”
“李班長(zhǎng)工作效率就是高,半小時(shí)空調(diào)故障就排除了。”已經(jīng)下班的李娜,在得知操作室空調(diào)故障后,第一時(shí)間聯(lián)系維修人員,并第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障處理,得到了班組人員的稱贊。
該單位牢固樹立“服務(wù)職工無小事”的意識(shí),以“主任周輪值”活動(dòng)為抓手,打破專業(yè)壁壘,深入生產(chǎn)一線,積極了解困擾職工思想、工作、生活上的“小”事,分析原因,找準(zhǔn)切口,形成解決方案,實(shí)打?qū)嵔鉀Q問題。
近期,針對(duì)職工反映的降低職業(yè)健康危害、空調(diào)制冷效果不佳、通風(fēng)櫥異響等問題,該單位將了解到的每一個(gè)“小問題”進(jìn)行記錄,列出清單,提出整改措施,明確整改責(zé)任人及期限,確保每項(xiàng)工作落地有效。并對(duì)整改完成的問題,及時(shí)進(jìn)行回訪,對(duì)未達(dá)到職工期望值的,責(zé)令主體單位持續(xù)進(jìn)行整改,確?;卦L滿意度100%。
集思廣益解難題 “小技改”打開“心頭結(jié)”
“我們可以利用前段時(shí)間從廢舊設(shè)備拆卸下來的耐火磚來修復(fù)馬弗爐爐膛,雖然工作量有點(diǎn)大,但是節(jié)省的可是真金白銀,不僅可以解決當(dāng)前設(shè)備緊張的難題,而且提高了工作效率。”在得知馬弗爐頻繁發(fā)生故障,可能導(dǎo)致分析工作滯后的問題后,精密設(shè)備專業(yè)技師、陜鋼“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”趙貴勤提出創(chuàng)新舉措,打開長(zhǎng)期困擾班組工作高效開展的“心頭結(jié)”。
為確保進(jìn)購(gòu)原燃料結(jié)算工作按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)、精準(zhǔn)、高效完成,該單位提前部署,對(duì)可能影響實(shí)驗(yàn)分析準(zhǔn)確性、制約實(shí)驗(yàn)結(jié)果及時(shí)性的因素進(jìn)行全流程梳理,黨員干部對(duì)照問題清單集思廣益,發(fā)揮各自專業(yè)優(yōu)勢(shì),拿出各種有力措施,逐一解決問題。
“改造后的馬弗爐跟新的一樣,再也不用擔(dān)心實(shí)驗(yàn)過程中突然不升溫,實(shí)驗(yàn)中斷的問題了。”化學(xué)分析工程師莫會(huì)莉笑著說道。
著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)提素質(zhì) “真福利”巧解“愁眉鎖”
“鋼材質(zhì)量檢驗(yàn)方面的基本操作掌握得還可以,目前最大的問題就是如何提升技術(shù)研究的能力……”在大學(xué)生交流座談會(huì)上,一名入職一年的大學(xué)生提出,想要學(xué)習(xí)更多檢化驗(yàn)方面的知識(shí),提升技術(shù)研究能力,更好地解決生產(chǎn)中的工藝技術(shù)難題。
在了解具體情況后,該單位指定專人,第一時(shí)間對(duì)接西安建筑科技大學(xué)檢化驗(yàn)方面的專家教授,進(jìn)行“校企聯(lián)合 共促發(fā)展”提升檢測(cè)設(shè)備使用能力的專項(xiàng)培訓(xùn)。一直以來,該單位不僅注重解決職工提出的“小問題”,更加著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),強(qiáng)調(diào)解決職工素質(zhì)能力提升、服務(wù)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“大問題”。
據(jù)悉,該單位結(jié)合職工需求及公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,先后開展“管理干部綜合能力提升”“燒結(jié)生產(chǎn)工藝流程”“熒光分析過程控制”“CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可”等專題培訓(xùn),將知識(shí)“福利”送至職工“心坎”,打通職工素質(zhì)能力提升的“堵點(diǎn)”,解開青年人才成長(zhǎng)的“愁眉鎖”,為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)高質(zhì)量發(fā)展儲(chǔ)備了青年人才力量。
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