今年以來,綜合服務公司工貿(mào)公司以提升經(jīng)營效益和服務質量為目標,扎實踐行“干事”文化,對標行業(yè)標桿,持續(xù)添措施、補短板,經(jīng)濟效益服務質量穩(wěn)步提升,為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展和生產(chǎn)外圍服務保障作出了積極貢獻。
圍繞服務做文章,拓寬經(jīng)營渠道。
針對廣告行業(yè)服務性不強,外委廣告業(yè)務成本偏高的現(xiàn)象,該單位廣告中心實施了“設計不精通,定期培訓外出考察常態(tài)化;制作無經(jīng)驗,設備廠家定點學習;安裝質量差,外聘專家?guī)煄?rdquo;三項措施,有力提升了廣告中心人員的業(yè)務技能和綜合能力,做到關鍵時刻頂?shù)蒙?,服務質量高標準,服務價格優(yōu)惠化,為公司廣告宣傳服務奠定了堅實基礎,也為公司創(chuàng)收創(chuàng)效作出了積極貢獻。
聚焦職工訴求,效益服務雙提升。
針對生產(chǎn)區(qū)商店外包經(jīng)營存在的諸多問題,該單位超市板塊不等不靠,積極籌劃收回煉鐵食堂商店外包經(jīng)營權,進行自主經(jīng)營,于9月1日正式營運,通過強化管理,暢通投訴渠道,徹底解決了以前服務態(tài)度、現(xiàn)場環(huán)境、價格管理不合規(guī)的問題,得到了職工的一致好評。同時經(jīng)濟效益較承包時期得到大幅提升,效益和服務得到雙提升。
業(yè)務做大做強,助力公司改革發(fā)展。
該單位各業(yè)務板塊通過不斷增加新業(yè)務,提高業(yè)務量增收創(chuàng)效,為業(yè)務生產(chǎn)區(qū)轉崗人員提供了就業(yè)崗位,實現(xiàn)了增員不增壓,增員增效益的目標。純凈水業(yè)務增設瓶裝水生產(chǎn)線、超市開設奶茶店和煉鐵商店,廣告印刷專業(yè)隨著業(yè)務量的持續(xù)增大,共計為8名轉崗人員提供了勞動崗位,助力公司改革發(fā)展穩(wěn)步推進。
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