自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，煉鐵廠緊緊圍繞“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局”主題，結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，思用貫通、知行合一，聚焦職工最直接、最關(guān)心的急難愁盼問題，全心全意當(dāng)好“服務(wù)員”“勤務(wù)員”“調(diào)解員”，以真情感動(dòng)職工、以行動(dòng)踐行諾言，真心誠意把實(shí)事辦到職工群眾心坎上。

把握“著力點(diǎn)”，當(dāng)好“服務(wù)員”

       該單位堅(jiān)持在學(xué)好百年黨史“必修課”的同時(shí)，把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)作為長期重點(diǎn)工作來抓，堅(jiān)持以做優(yōu)做實(shí)民生工作為著力點(diǎn)，以打造園林式現(xiàn)代化工廠為建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，先后對三臺(tái)燒結(jié)機(jī)配料室、高爐主控樓室內(nèi)環(huán)境、職工學(xué)習(xí)室等區(qū)域進(jìn)行環(huán)境改造，為職工創(chuàng)造出安全、舒適的工作環(huán)境。

      “以前是真的不敢想象，燒結(jié)機(jī)配料室能成為對外參觀景點(diǎn)。”“如今文化上墻了、班組風(fēng)采展現(xiàn)了，看著櫥窗里自己的工作照片，心里甭提多開心!”該單位450㎡燒結(jié)機(jī)配料班長小王如是說。

       這是一個(gè)縮影，也是一個(gè)展示。今年以來，該單位從改善職工生產(chǎn)生活條件出發(fā)，為多個(gè)基層崗位配備了洗衣機(jī)、微波爐，增強(qiáng)了職工歸屬感和幸福感。

抓住“連接點(diǎn)”，當(dāng)好“勤務(wù)員”

       民生無小事，枝葉總關(guān)情。為切實(shí)當(dāng)好職工維穩(wěn)“勤務(wù)員”，今年7月份，該單位工會(huì)牽頭對職工子女“金秋助學(xué)”情況進(jìn)行詳細(xì)摸排，共為職工送去關(guān)愛助學(xué)5.6萬元，讓職工充分感受企業(yè)大家庭的溫暖和關(guān)愛。結(jié)合公司職工大病幫扶政策，深入開展“五必談、六必訪”活動(dòng)，對因大病需幫扶救助、房屋倒塌、糧食缺收等職工，全程了解困難情況，定期走訪慰問、跟蹤回訪，找準(zhǔn)困難病根，對癥下藥，真正為職工辦實(shí)事、辦好事、辦成事;聚焦生產(chǎn)經(jīng)營，以夏季送清涼、冬季送溫暖、骨干包聯(lián)崗位送技術(shù)等方式，為職工送關(guān)愛、送溫暖，讓職工感受到更多的獲得感、幸福感和安全感。

       據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，該單位共慰問訪談大病、自然受災(zāi)、情緒波動(dòng)等職工29人，化解職工矛盾3起;開展夏季送清涼15次，冬送溫暖6次。

找準(zhǔn)“需求點(diǎn)”，當(dāng)好“調(diào)解員”

       圍繞職工最直接、最關(guān)心的問題，該單位始終堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，通過打破以往“坐等職工上訪”的方式，堅(jiān)持推行“干部主動(dòng)下訪”，堅(jiān)持每月深入班組，密切關(guān)注和掌握職工思想動(dòng)態(tài)、工作生活等困難，聽民聲、匯民意，采取無記名網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查的形式，持續(xù)對生產(chǎn)經(jīng)營、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、紀(jì)律作風(fēng)方面征求基層意見，架起暢通無阻的職工意見傳遞渠道，推動(dòng)實(shí)踐活動(dòng)走心、走實(shí);暢通黨委書記、廠長移動(dòng)信箱進(jìn)班組等信訪舉報(bào)渠道，廣泛收集捕捉和深挖問題線索，嚴(yán)肅追究主管干部責(zé)任，讓失責(zé)必問成為常態(tài)，全力營造風(fēng)清氣正的干事氛圍;邀請家屬走進(jìn)職工工作崗位，讓家屬近距離體驗(yàn)職工艱辛，促進(jìn)家庭生活進(jìn)一步升溫，確保讓職工工作、生活無后顧之憂，全心全意投入到企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中。截至目前，該單位共開展民意調(diào)查23次，解決職工思想維穩(wěn)工作5項(xiàng)。